Twilio-Einrichtung

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Schritt 1: Zugriff auf die Sprach-Einrichtungsseite

1. Navigieren Sie zur Sprach-Einrichtung-Seite im Eagle Agents-Dashboard.
2. Wählen Sie den Telefonnummern-Tab.

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Schritt 2: Twilio-Nummern kaufen oder anzeigen

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2.1 Verfügbare Nummern anzeigen

• Klicken Sie auf den Telefonnummern-Tab.
• Eine Liste der Verfügbaren Nummern wird angezeigt.
• Um die Liste zu aktualisieren, klicken Sie auf “Liste aktualisieren”.

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2.2 Nummer kaufen

• Klicken Sie auf “Kaufen” neben einer Twilio-Nummer, um sie zu erwerben.
• Nach dem Kauf erscheint die Nummer unter Gekaufte Nummern.

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Schritt 3: Nummer Ihrem Agenten zuweisen

1. Unter Gekaufte Nummern finden Sie die Nummer, die Sie zuweisen möchten.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Zuweisen”.
3. Weisen Sie die Nummer Ihrem virtuellen Agenten zu (z.B. AITRADIE).

Tipp: Sie können Nummern bei Bedarf Freigeben oder Zuweisung aufheben.

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Kostenaufschlüsselung

• Eagle Agents Voice berechnet 10 Credits pro Minute für Twilio-Anrufe.
• Die Kosten pro Minute werden im Dashboard angezeigt:
  • 22 Credits ~ 0,083 USD/Min.

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Fehlerbehebung

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Problem: Twilio-Nummern werden nicht angezeigt

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Twilio-Anmeldedaten korrekt sind.
• Aktualisieren Sie die Liste unter Verfügbare Nummern.

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Problem: Anrufe werden nicht verbunden

• Überprüfen Sie, ob Ihre zugewiesene Twilio-Nummer in der Twilio-Konsole aktiv ist.
• Überprüfen Sie Netzwerkeinstellungen und Webhook-Konfigurationen.

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Nächste Schritte