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Was sind Tools?

Tools, auch bekannt als , sind benutzerdefinierte Fähigkeiten, die Sie Ihren KI-Agenten hinzufügen können. Sie ermöglichen es Ihren Agenten, bestimmte Aktionen auszuführen oder Informationen aus externen Quellen abzurufen, was ihre Funktionalität und Nützlichkeit erheblich erweitert.
Eagle Agents sendet Parameter als JSON-Array an Ihren angegebenen Endpunkt, was eine nahtlose Integration mit einer breiten Palette von Automatisierungsplattformen und Servern ermöglicht. Diese Flexibilität erlaubt es Ihnen, leistungsstarke, benutzerdefinierte Interaktionen zwischen Ihren KI-Agenten und externen Systemen zu erstellen.

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Standard-Tools

Ihre Agenten nutzen die Fähigkeiten von Tools direkt nach der Einrichtung. Diese bieten wesentliche Funktionalitäten, die das Rückgrat Ihrer Agenten bilden:

KB-Suche

Die Wissensdatenbank verwendet ein Tool, um Informationen standardmässig abzufragen und abzurufen. Dies verbessert die Ausgabe erheblich im Vergleich zu anderen Abrufmethoden. Mehr erfahren.

Live-Übergabe

Die Live-Übergabe ist ein Standard-Tool, das ausgelöst wird, wenn ein Benutzer eine Live-Übergabe im Chat oder über das Übergabe-Popup anfordert. Mehr erfahren.
Bitte seien Sie vorsichtig beim Anpassen dieser Tools, da es Kernfunktionalitäten beschädigen kann, wenn es falsch geändert wird. Tun Sie dies auf eigene Gefahr.

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Benutzerdefinierte Tools

Ob Sie vollständig angepasste Tools benötigen oder vorgefertigte Lösungen bevorzugen, Eagle AI hat Sie abgedeckt:
Implementieren Sie über eine breite Palette von Plattformen, einschliesslich beliebter Automatisierungsdienste wie Make.com oder Zapier. Sie können Tools für verschiedene Funktionen wie Datenabruf, externe API-Interaktionen oder komplexe mehrstufige Prozesse entwerfen.

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Tools-Einrichtungsanleitung

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Auf den Tools-Tab zugreifen

Navigieren Sie zu Tools entweder über den Tab im Hauptmenü oder über den Designer eines Agenten. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neues Tool oben auf der Seite, um ein neues Tool zu erstellen.

Agenten-spezifischer Tools-Tab:

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Tool-Typ und Namen wählen

Sie haben drei Optionen:

Ihr Tool benennen

Wählen Sie einen klaren, beschreibenden Namen für Ihr Tool. Dieser Name wird verwendet, um es im System-Prompt des Agenten zu referenzieren.
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Tool-Einstellungen konfigurieren

Bevor Ihr Tool mit einem externen Dienst kommunizieren kann, müssen Sie die notwendigen Informationen einrichten:
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Parameter definieren

Geben Sie die Parameter an, die Ihr Tool benötigt, um zu funktionieren:

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Eingabeoptionen für Parameter

Jeder Parameter hat eine Reihe von Werten, die korrekt ausgefüllt werden müssen, damit das Tool funktioniert:

Parameter-Schlüssel

Der Name des Parameters (z.B. “to”, “subject”, “html”). Halten Sie ihn kurz und beschreibend, damit das LLM ihn leichter interpretieren kann.

Standardwert

Ein optionaler voreingestellter Wert für den Parameter. Praktisch, wenn Sie einen festen Parameter für jede Tool-Verwendung wünschen. Sie können den Parameter auch als erforderlich festlegen. Das LLM berücksichtigt dies beim Sammeln von Daten vom Benutzer.

Typ

Stellen Sie sicher, dass Sie den Datentyp definieren, den Ihr Parameter enthalten wird, und wo er in der Anfrage platziert wird:
Möchten Sie mehr über APIs erfahren? Lesen Sie diesen Artikel von Postman.

Beschreibung

Genau wie die Tool-Beschreibung erklärt diese den Parameter und gibt die Daten an, die er enthalten sollte und wann er verwendet werden soll. Schreiben Sie klare und detaillierte Beschreibungen für optimale LLM-Interpretation.
Beispielbeschreibung des 'subject'-Parameters:
  Der Betreff der E-Mail.
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Speichern

Nachdem Sie Ihr Tool konfiguriert haben, stellen Sie sicher, dass Sie speichern.

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Ihre Tools testen

Das Testen Ihrer Tools in einer kontrollierten Umgebung vor dem Livegang ist entscheidend. Es ist wichtig zu verstehen, wie der Webhook Daten verarbeitet und wie sich die Modelle bei der Verwendung eines Tools verhalten. Dies stellt sicher, dass jeder Benutzer oder Kunde nahtlos Anfragen senden und empfangen kann.

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Webhook-Tests

Sie können den Webhook des Tools mit zufälligen vorausgefüllten Daten in den Parametern testen oder die Parameter selbst ausfüllen. Dies ist besonders nützlich beim Einrichten von Automatisierungen und beim Überprüfen der Funktionalität, bevor Sie sie dem LLM des Agenten hinzufügen.

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Preview LLM verwenden

Eagle Agents bietet eine leistungsstarke “Preview LLM”-Funktion für gründliche Tool-Tests vor der Bereitstellung.
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Auf Preview LLM zugreifen

Navigieren Sie zur dedizierten Tools-Seite Ihres Agenten, wählen Sie das Tool aus, das Sie testen möchten, und klicken Sie auf Preview LLM.
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Testparameter konfigurieren

Chunks anpassen

Legen Sie die maximal abrufbaren Chunks fest, um den Informationszugriff zu kontrollieren.

Modell auswählen

Wählen Sie aus kompatiblen KI-Modellen (achten Sie auf das Tools-Häkchen).
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Testprompts ausführen

Geben Sie spezifische Prompts ein, um die Funktionalität Ihres Tools zu testen. Verschiedene Modelle benötigen möglicherweise angepasste Prompts je nach Ihrem System-Prompt. Hier sind einige Beispiele, wie Sie Ihr Tool in einer Interaktion testen können:
Sende eine E-Mail an [email] und Name [name] mit dem SendEmail-Tool, sende sie sofort und sei kreativ.
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Debug-Informationen überprüfen

Analysieren Sie die Debug-Ausgabe, um zu sehen, wie das LLM mit Ihrem Tool interagiert und die endgültigen Ergebnisse.
Denken Sie daran, das Tool Ihrem Agenten zuzuweisen, bevor Sie testen. Nicht zugewiesene Tools sind in der Vorschau oder vom Widget aus nicht verfügbar. Tun Sie dies über das Tools-Menü oder weisen Sie es direkt über den Tools-Tab Ihres Agenten zu.

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Tools und System-Prompt

Wenn Ihr Tool getestet und bereit zur Implementierung ist, weiss Ihr Agent nicht, wann oder genau wie er es verwenden soll. Hier kommt der System-Prompt ins Spiel, wo Sie den Agenten anweisen, wie er es verwenden soll, welche Informationen er sammeln soll und wann er das Tool verwenden soll.

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Beispiel-Prompts für Tools

Hier sind einige Beispiele, wie Sie Ihren Agenten anweisen können, Tools in verschiedenen Szenarien zu verwenden: 
Sie haben Zugriff auf ein Tool namens 'addLeadToCRM'. Wenn ein Benutzer Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen zeigt, verwenden Sie dieses Tool, um seine Informationen zu unserem CRM-System hinzuzufügen. Das Tool erfordert die folgenden Parameter:
- name: Der vollständige Name des Leads
- email: Die E-Mail-Adresse des Leads
- interest: Eine kurze Beschreibung dessen, woran er interessiert ist

Bestätigen Sie immer mit dem Benutzer, bevor Sie seine Informationen zum CRM hinzufügen.

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Fazit

Tools sind eine leistungsstarke Funktion in Eagle Agents, die die Fähigkeiten Ihrer KI-Agenten erheblich erweitern kann. Indem Sie diesem Leitfaden und den Best Practices folgen, können Sie Tools erstellen und integrieren, die es Ihren Agenten ermöglichen, eine breite Palette von Aktionen durchzuführen, was sie vielseitiger und wertvoller für Ihre Benutzer macht.
Und denken Sie daran: Der Schlüssel zur erfolgreichen Tool-Implementierung ist eine klare Kommunikation zwischen Ihrem System-Prompt, dem KI-Agenten und dem Tool selbst. Gut definierte Parameter und klare Anweisungen führen zu einer reibungslosen und effektiven Tool-Nutzung.