Übersicht

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Arten von Knoten

1. Startknoten:
   • Wird automatisch erstellt und ist einzigartig für jeden Ablauf.
   • Markiert den Einstiegspunkt der Konversation oder Interaktion.
   • Hinweis: Sie können nur einen Startknoten pro Ablauf haben.
2. Standardknoten:
   • Repräsentieren Operationen oder Entscheidungspunkte innerhalb des Ablaufs.
   • Werden verwendet, um Daten zu routen und die Konversationslogik zu verwalten.
3. Endknoten:
   • Beenden die Konversation, den Anruf oder den Chat.
   • Helfen dabei, logische Endpunkte für einen Ablauf zu markieren.
4. Globale Knoten:
   • Sind im gesamten Ablauf zugänglich.
   • Werden erstellt, indem der Globaler Knoten-Schalter bei einem Standardknoten aktiviert wird.
   • Nützlich für die Definition wiederverwendbarer Funktionalität, wie gemeinsame Prompts oder Tools.

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Knoten anpassen

Das Klicken auf einen beliebigen Knoten (Start, Standard, Global) öffnet ein Menü mit den folgenden Anpassungsoptionen:

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1. Übersicht

• Definieren Sie den Namen und die Beschreibung des Knotens zur Verdeutlichung.
• Weisen Sie spezifische Anweisungen für das KI-Verhalten beim Routing durch diesen Knoten zu.

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2. LLM-Konfiguration

• Legen Sie Parameter wie Temperatur, Token-Limits und andere modellspezifische Optionen fest.
• Passen Sie an, wie die KI innerhalb dieses spezifischen Knotens reagiert.

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3. Tools-Integration

• Verbinden Sie Tools (z.B. APIs oder Webhooks) mit dem Knoten.
• Definieren Sie die Tools, die die KI aufrufen kann, wenn sie diesen Teil des Ablaufs verarbeitet.

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4. Wissensdatenbank

• Ermöglichen Sie der KI, relevante Informationen aus einer Vektordatenbank abzurufen.
• Geben Sie die Anzahl der Abruf-Chunks an und passen Sie die Einstellungen für wissensbasierte Antworten an.

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5. Router-Konfiguration

• Verwalten Sie die bedingte Logik für verzweigende Abläufe.
• Fügen Sie Bedingungen hinzu, um zu definieren, wie die Daten zwischen Knoten fliessen.

Knoten-Konfigurationsmenü mit verschiedenen verfügbaren Anpassungsoptionen für jeden Knoten.

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Beispiele und Anwendungsfälle

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Beispiele für Knotentypen

1. Startknoten-Beispiel:
   • Begrüssen Sie den Benutzer herzlich und geben Sie eine Willkommensnachricht aus.
     Das Startknoten-Konfigurationsmenü mit der Einrichtung des Begrüssungs-Prompts.
2. Standardknoten-Beispiel:
   • Verarbeiten Sie die Eingabe des Benutzers und geben Sie eine Antwort.
     Das Standardknoten-Konfigurationsmenü mit der Einrichtung des Verarbeitungs-Prompts.
3. Endknoten-Beispiel:
   • Beenden Sie die Konversation mit einer freundlichen Abschlussnachricht.
     Das Endknoten-Konfigurationsmenü mit der Einrichtung des Abschluss-Prompts.
4. Globaler Knoten-Beispiel:
   • Definieren Sie einen gemeinsamen Prompt für die Bearbeitung von “Hilfe”-Anfragen.
     Das Globale Knoten-Konfigurationsmenü mit der Einrichtung des Hilfe-Prompts.

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Beispiel eines Terminplanungsassistenten

• Der Startknoten begrüsst den Benutzer und identifiziert seine Absicht.
• Ein Standardknoten verarbeitet die Termindetails mit integrierten Tools.
• Ein Globaler Knoten definiert gemeinsame Antworten wie “Hilfe” oder “Abbrechen”.
• Der Endknoten schliesst die Buchung ab oder gibt eine Zusammenfassung.